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QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES
QUESTIONS CONCERNANT LA LOCATION D'EMPLACEMENTS
01
Quelle est la superficie et la disposition des emplacements ?
Nos emplacements font tous environ 100m2. Ils sont tous plats et herbeux. Certains sont délimités par des haies arbustives ou des arbres. A part en haute saison, les campeurs peuvent choisir leur emplacement, qu'ils aient réservé ou non. Tous les cas de figure sont présents: au bord de l'étang ou pas, au soleil ou pas, près des sanitaires ou pas, isolé ou pas...
Si vous réservez, vous pouvez nous faire part de vos préférences et nous faisons notre maximum pour répondre à vos attentes.
02
Puis-je installer plusieurs tentes sur un emplacement et y garer mon véhicule ?
Le prix d'un emplacement comprend un véhicule. Vous pouvez mettre jusqu'à deux tentes de 2/3 personnes + un véhicule ou trois tentes sans véhicule et cela sans supplément de prix.
03
Quel type de branchement électrique et quel ampèrage proposez-vous ?
Nos branchements sont compatibles avec les prises dites "françaises", c'est à dire celles que vous possédez chez vous. Nous n'avons qu'une puissance à savoir 10 ampères (=2200 watts en 220 volts).
Vous avez le choix de prendre ou non un branchement électrique avec votre emplacement.
Clients cavaliers attention: il faut venir avec votre enrouleur électrique ou/et cable et bien être sûrs que vous venez avec du matériel étanche au cas où il pleuvrait pendant votre séjour.
04
A quelle heure puis-je venir m'installer le jour de mon arrivée et jusqu'à quelle heure puis-je rester le jour de mon départ ?
Normalement les arrivées se font à partir de 13h et les départs avant 13h. Si votre emplacement est disponible avant 13h,c'est à dire que les campeurs qui l'occupaient sont déjà partis, vous pouvez vous installer dès 10h sans supplément de prix.
En revanche, les départs doivent se faire au plus tard à 13h. Si vous souhaitez partir après 13h, il faut contacter la réception pour voir si cela serait possible. Dans ce cas, un supplément vous sera demandé vous donnant la possibilité de rester jusqu'à 18h.
05
Dois-je réserver pour venir camper ?
Si vous venez camper, vous n'êtes pas obligés de réserver pour séjourner chez nous. Hors saison, il faut arriver avant 21h et si vous risquez d'arriver plus tard, en nous prévenant, nous pouvons même nous organiser et demander à notre gardien de vous accueillir (jusqu'à 22h). En juillet, si vous voulez être sûr d'avoir une place, les réservations sont très fortement conseillées, surtout que les réservations sont gratuites. Si vous ne voulez pas réserver, faites le maximum pour arriver entre 13h et 16h.
QUESTIONS CONCERNANT LA LOCATION DE
MOBIL HOMES, WOODY TENTES, BIVOUAC, FLOTENTE ET STOP AU VERT
01
Pour réserver un locatif, dois-je payer la totalité du séjour avant mon arrivée ?
Lorsque vous voulez réserver un locatif, il faut verser un acompte égal à 30% du prix total (hors taxes de séjour). Vous recevez en retour votre confirmation de réservation ainsi qu'une facture correspondant au montant de l'acompte que vous avez versé. Vous n'avez ensuite plus rien à régler avant votre arrivée au camping où il vous sera demandé de payer la totalité du solde de votre séjour. Vous aurez à laisser une caution équivalente au prix du forfait ménage (25 euros pour une location de tente et 50 euros pour un mobil home), qui vous sera rendue à votre départ, après l'état des lieux de sortie.
02
Y-a-t-il des sanitaires dans les mobil homes, tentes équipées, tente Bivouac et dans la Flotente ?
Tous nos mobil homes sont équipés de sanitaires, à savoir une salle d'eau avec douche et des toilettes séparées. En revanche les tentes équipées et la tente Bivouac ne sont pas pourvues de sanitaires. Il faut donc aller aux blocs sanitaires du camping qui possèdent tout le confort d'un camping 3 étoiles, c'est à dire douche en cabine, lavabo en cabine, toilettes. Nous avons aussi des sanitaires pour handicappés et des sanitaires pour les jeunes enfants avec baignoire bébé.
En ce qui concerne la Flotente, des toilettes sèches sont présentes à l'intérieur du locatif.
03
Y-a-t-il du chauffage dans les mobil homes ?
Tous nos mobil homes sont équipés de convecteurs éléctriques dans toutes les pièces (sauf dans les toilettes).
Quelle que soit la température extérieure vous savez que vous serez bien au chaud pendant votre séjour.
04
Y-a-t-il une télévision et l'accès WIFI dans les mobil homes ?
Oui, tous nos mobil homes sont équipés d'une télévision avec la TNT sans supplément de prix.
L'accès WIFI est présent dans tous les mobil homes et le service est gratuit. (un code par locatif)
05
Les chiens sont-ils acceptés dans les mobil homes et les tentes équipées ?
Un seul chien tatoué, vacciné par locatif est accepté moyennant un supplément de 1,50 euro par nuit. Vous êtes bien sûr responsable de tout dégât que votre animal de compagnie pourrait occasionner.
En aucun cas, vous n'avez le droit de laisser votre animal seul dans votre locatif.
06
A partir de quelle heure puis-je m'installer et jusqu'à quelle heure puis-je rester dans le locatif ?
Vous pouvez arriver dès 15h30 et rester jusqu'à 11h le jour de votre départ. Si vous souhaitez partir plus tard dans la journée, le supplément RELAX vous permet de rester jusqu' 18h pour quelques euros de plus.
Cette formule est possible pour les tentes équipées et les mobil homes, à certaines périodes de l'année et suivant les disponibilités (voir page tarifs)
07
Dois-je verser une caution à mon arrivée ?
Oui, une caution correpondant au prix du forfait ménage vous sera demandée à votre arrivée. Un état des lieux d'entrée et de sortie est obligatoirement fait avec un membre de l'équipe (généralement le gérant lui-même). Lors de l'état des lieux de sortie, s'il est constaté que le ménage n'a pas été correctement fait, la caution sera gardée. Par ailleurs, s'il est constaté que des dégâts ont été occasionnés, vous aurez à régler le coût avant de quitter le camping. S'il est constaté qu'une personne a volontairement été irrespectueuse, que ce soit envers le locatif qu'elle a occupé, ou envers ses voisins, elle-même et ses acolytes ne seront plus jamais acceptés dans ce camping.
08
Proposez-vous une assurance annulation pour vos locations d'hébergement ?
Oui , lors de votre réservation, vous avez le choix de souscrire une assurance annulation, car lorsque vous avez réglé votre acompte, si vous devez annuler votre séjour, l'acompte reste dû.
Cette assurance (MIMAT LIBERTE) vous couvre en cas d'annulation ou d'interruption anticipée de votre séjour, pour des raisons liées à un cas de force majeure.
ATTENTION : le changement d'avis n'est pas considéré comme un cas de force majeure.
en cas de non présentation le jour prévu, l'acompte reste dû.
en cas d'arrivée retardée ou départ prématuré, la totalité de la location est due.
QUESTIONS DIVERSES
01
Avez-vous une piscine et si oui, est-elle chauffée, surveillée et ouverte durant toute la saison ?
La piscine intercommunale se trouve juste devant le camping. Il y a deux bassins chauffés, dont une pataugeoire avec un petit toboggan. Elle est toujours surveillée par des maîtres nageurs confirmés et les enfants de 8 ans et plus n'ont pas besoin d'être accompagnés. Elle est ouverte toute l'année car elle peut être couverte ou découverte suivant la saison et la météo.
L'accès est payant avec des réductions pour les campeurs sur les packs de 10 entrées.
Attention: les caleçons ne sont pas autorisés, dans cette piscine, c'est à dire que les jeunes gens et les messieurs doivent avoir un "vrai" maillot de bain pour être acceptés.
02
Organisez-vous des animations dans le camping et si oui sont-elles gratuites?
Oui, nous organisons des animations pendant 4 semaines, à partir de la dernière semaine de juillet. Ces animations sont gratuites et encadrées par un(e) animateur(trice) trilingue (français, anglais, néerlandais). Elles ont lieu du dimanche au vendredi. Le matin, des activités sont proposées aux plus petits dans le cadre du club enfants. L'après midi, ce sont plutôt des activités sportives qui sont organisées avec la participation de jeunes et leurs parents. En début de soirée, d'autres animations ont encore lieu et concernent suivant les soirs, plutôt les enfants, plutôt les familles, ou toute personne qui souhaite participer. Une grande tente d'animation est présente et permet de proposer des animations quelles que soient les conditions météorologiques.
03
Puis-je réserver autrement que sur Internet ?
Oui, si vous ne pouvez ou ne voulez pas réserver par Internet, contactez-nous par écrit ou par téléphone et nous verrons ensemble s'il y a des disponibilités pour les dates qui vous intéressent. Nous pourrons vous poser une option gratuitement le temps que vous nous envoyiez un chèque pour régler votre acompte. Nous vous renverrons ensuite par courrier votre facture et votre confirmation de réservation. la procédure est plus longue que si vous passez par Internet, mais si vous nous faites votre demande suffisamment longtemps à l'avance, cela est tout à fait possible.
04
Etes-vous loin du Parc Equestre Fédéral de Lamotte Beuvron ?
Non, nous ne sommes qu'à 7km de Lamotte Beuvron. Lorsque vous quittez Lamotte en voiture, en direction du sud par la RD2020, 5 minutes plus tard vous êtes à Nouan Le Fuzelier.
05
Louez-vous des frigos ou avez-vous un congélateur pour congeler les blocs congélation ?
Nous ne louons pas de frigos mais nous tenons à disposition un congélateur où vous pouvez gratuitement congeler vos blocs pour refroidir vos glacières.
06
Puis-je pêcher gratuitement dans l'étang du camping. Qu'avez-vous comme poissons ?
Oui la pêche est gratuite dans l'étang du camping. Par contre, pour le respect du sommeil des campeurs, la pêche nocturne est interdite. dans notre étang. Les poissons présents sont les suivants: Carpe (carpe commune et cuir), Black-bass, Perche, Gardon, Ablette, Tanche, Rotengle, Brême, Carassin et Esturgeon et Brochet.
07
Peut-on se baigner dans l'étang du camping ?
Oui, en été vous pouvez vous baigner dans une partie de l'étang qui est aménagé en zone de baignade avec une plage de sable. Le reste de l'étang demeure réservé pour la pêche.
L'accès est gratuit et réservé à nos campeurs.
08
Avez-vous des itinéraires vélo au départ du camping et y-a-t-il beaucoup de côtes ?
Dans notre coin de Sologne, les routes sont plutôt plates et peu fréquentées, ce qui est très agréable pour les cyclotouristes. A la réception, nous proposons gratuitement des itinéraires vélo au départ du camping. Le plus court fait environ 16 km et le plus long fait bien 90 km. Nous avons aussi des itinéraires pour les marcheurs qui souhaitent faire des randonnées. dans les environs.
09
J'habite Paris et je n'ai pas de voiture. Comment puis-je venir chez vous ?
Vous pouvez facilement prendre le train au départ de la Gare d'Austerlitz. Vous devez changer de train à Orléans pour prendre la direction de Vierzon. Vous descendez à la Gare de Nouan le Fuzelier. Le camping se trouve à environ 200 mètres de la gare SNCF.
Attention! Certains trains ne s'arrêtent pas à Nouan le Fuzelier.
10
Acceptez-vous les chèques vacances, et les bons CAF comme mode de règlement ?
Nous acceptons les chèques vacances ANCV et vous pouvez les utiliser, pour régler votre séjour. En revanche nous n'avons pas d'agrément avec la Caisse des Allocations Familiales, ce qui signifie que nous n'acceptons pas les bons CAF comme mode de règlement.
VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS QUI NE SE PAS PRESENTES SUR CETTE PAGE ?N'HESITEZ PAS A NOUS CONTACTER PAR MAIL VIA L'ONGLET "CONTACT"
OU APPELEZ-NOUS AU 02.54.88.70.22.
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